Toimitus- ja palautusehdot
Keikalle brändi on HAVI Tilat Oy tuotemerkki
Yhteystiedot:
HAVI Tilat Oy
Y-tunnus: 3263571-3
Olli: 040 5390166
Jussi: 040 7218187
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (
Paytrail Oyj, y-tunnus:
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitusehdot
Toimitusaika
- Tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivän sisällä maksun vahvistamisesta.
- Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta, ja se on yleensä 3-7 arkipäivää Suomessa.
Toimituskulut
- Toimituskulut vaihtelevat tilauksen koon ja toimitustavan mukaan. Kulut ilmoitetaan selvästi kassalla ennen maksua.
Toimitustavat
- Tarjoamme erilaisia toimitustapoja, kuten Posti, Matkahuolto, nouto sekä kotiinkuljetus.
- Voit valita haluamasi toimitustavan kassalla.
Ongelmatilanteet
- Mikäli tilauksesi ei saavu odotetussa ajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Palautusehdot
Palautusoikeus
- Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Palautettavat tuotteet
- Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikunnossa palautettaessa.
- Huomioithan, että erikoistilatut tai henkilökohtaisesti räätälöidyt tuotteet eivät ole palautettavissa.
Palautusprosessi
- Ilmoita palautuspyynnöstä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse.
- Saat palautusohjeet ja mahdollisen palautuslähetyksen.
- Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole sovittu.
Palautuksen käsittely
- Tarkastamme palautetut tuotteet ja käsittelemme palautuksen 5-10 arkipäivän kuluessa.
- Palautamme maksun alkuperäiselle maksutavalle.
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysymyksiä toimitus- tai palautusehdoistamme, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.